关于注册

学生入驻

欢迎加入课海网,您只需要两步就可以加入到我们平台!

第一步:注册账号,点击网站首页的“注册”或登陆页面的“立即注册”来到注册页面

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第二步:点击导航栏上的“个人中心”,填写基本信息

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关于注册

邀请好友

可以在“个人中心—机构信息管理—邀请好友”中,向好友发送邀请链接信息

邀请好友1

关于课程

自主选课

第一种:在“课程中心”页面,根据条件筛选,再咨询平台上的咨询师,尽快找到适合自己情况的课程和老师

第二种:发布学习需求

发布自己的学习需求上传到需求广场,留下自己的联系方式,会有合适课程的咨询师联系你哦

第三种:特色服务---在线测评

通过给机构上传自己的考试成绩和试卷,由机构的教务老师,根据学生的情况安排合适的教师和课程

关于课程

特色服务---议价

课程也可以议价,学生在拍下订单后完成支付之前,可以与老师协商更改购买的课程单价或总价,老师更改之后学生刷新页面,价格会发生变动,学生继续支付即可。

关于课程

评价体系

评价种类分为好评、中评和差评三种,学生可以通过评价来了解老师,老师可以通过积累评价信用吸引更多的学生来了解课程。评价是双向的,学生可以评价老师,老师也可以评价学生。

评价体系1

关于课程

如何与老师互动

课程开始以后,学生可以在视频右侧的聊天框中对老师发问,另,一对一课程课在上课直播过程中与老师直接互动,班课学生可以通过右下角的举手发问方式,提出自己的疑惑怎样评价课程

关于课程

在线听课

1.登录后进入到我的课表页面,点击“待上课”,找到目标课程,再点击“进入教室”按钮

2.在个人中心首页有“待上课”快速入口,进入待上课页面(在开课前的10分钟可以进入到课堂页面)

在线听课1 在线听课2

进入到课堂,在课堂的“课件”部分可以上传或下载课件,在“设置”中可以设置视频的流畅度

在线听课3

关于支付和售后

支付课酬

用户选定课程后可以通过多渠道支付,如平台余额支付,银行卡支付或快捷支付的方式

关于支付和售后

提交订单后需要在多长时间内完成支付

用户提交订单后需在45分钟之内完成支付,否则此订单作废

关于支付和售后

支付中遇到问题如何解决

如您的支付出了问题请您拨打我们平台服务热线400-010-8383,我们的工作人员会以最快的速度解决您的问题,保障您的资金安全

关于支付和售后

申请退款

在订单详情页面,点击“退款”,输入退款理由,等待学校审核。(在最后一节课未开始前都可以申请)

申请退款1

关于支付和售后

申请换老师

在订单详情页面,点击“换老师”,输入理由,等待学校审核。(在最后一节课未开始前都可以申请)

申请换老师

关于支付和售后

申请调课

在“待上课”页面和订单详情页去申请调课,输入调课理由,等待老师同意(调课只允许下节课上课前10分钟可以调课)

申请调课1

关于支付和售后

特色服务---消费保障

最真实的评价

我们拥有最完善的评价体系,保障展示给您的都是最真实的数据

对课程不满意?保障“随时退”

如果您对购买的课程不满意可以随时退款,但是如果课程已经开始或开始前十分钟,是没办法退款的,请见谅。

关于优惠券

旁听换主听

旁听换主听券:是指学生累计购买的旁听课程后可以兑换主听券,主听券是用来购买一对一课程,每一张主听券都可以用来兑换一次主听课。

兑换规则如下:

梯度原则:5、10、15封顶

有效期:一个月

换取主听学校:任何学校,无限制

兑换时间:本节旁听课结束后

使用规则:主听券可叠加使用